Emma Kunz Zentrum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB“)

Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch die Emma Kunz Heilprodukte AG, Steinbruchstrasse 5, CH-5436 Würenlos, zustande. Bei telefonischen Aufträgen erfolgt die Auftragsbestätigung fernmündlich. Bei schriftlichen Bestellungen per Bestellschein, Brief oder per Mail erfolgt die Annahme der Bestellung durch die Ausführung der Lieferung. Unsere Angebote sind freibleibend.

Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise und unsere Preisliste vom 01.01.2021. Die Preise sind in CHF ausgewiesen und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt in der Schweiz an Privatpersonen ab CHF 100.00 brutto frei Haus. Bei Aufträgen unter diesem Wert werden in der Schweiz CHF 10.00 bzw. CHF 13.- für Poster (Format 70 x 100 cm, gerollt) als Transport- und Verpackungskostenpauschale verrechnet. Irrtum, Druckfehler, Preis- und sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Lieferungen ins Ausland an Privatpersonen werden nach Volumengewicht berechnet unter der Berücksichtigung der entsprechenden Versandzone. Da die Pauschale nur einen Teil der tatsächlichen Versandkosten deckt, übernimmt die Emma Kunz Heilprodukte AG den Rest der Verpackungs- und Zustellgebühren.

Lieferung und Lieferzeit innerhalb der Schweiz
Wir liefern in der Regel zwei Tage nach Bestelleingang, also überwiegend innerhalb von 48 Stunden aus. An gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist. Sollten Artikel momentan nicht lieferbar sein, erfolgen Teillieferungen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Liegt der Bestellwert unter CHF 100.00 brutto, berechnen wir bei Teillieferungen die Versandkostenpauschale innerhalb der Schweiz nur einmalig. Die Emma Kunz Heilprodukte AG liefert in der Schweiz bevorzugt per Schweizer Post oder mit anderen Versendern.

Internationale Lieferung und Lieferzeit
Wir liefern in der Regel zwei Tage nach Bestelleingang, also überwiegend innerhalb von 48 Stunden aus. An gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist. Sollten Artikel momentan nicht lieferbar sein, wird die Bestellung zurückgehalten und die Emma Kunz Heilprodukte AG nimmt mit dem Kunden Kontakt per Mail auf. AION A und Kosmetikprodukte werden innerhalb der EU ausgeliefert. Alle anderen Produkte werden weltweit versendet. Die internationalen Versandkosten werden nach Gewicht und der jeweiligen Länderzone berechnet. Der Versand erfolgt mit DHL International oder mit einem anderen Expresskurier.
Allfällige Zoll- und Bearbeitungsgebühren können anfallen und sind zu Lasten des Empfängers.
Ein Teilsortiment ist bei den EU-Geschäftspartnern erhältlich.

Widerspruchsfrist
Verkaufskontrakte sind für den Verkäufer bindend, wenn nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zugang widersprochen wird. Ein Widerspruch ist nur zulässig, wenn der Inhalt des Kontraktes von der getroffenen Vereinbarung abweicht.

Warenempfang
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Offene Mängel sind unverzüglich zu beanstanden. Äusserliche Beschädigungen von Sendungen sind bei Anlieferung durch den Überbringer bestätigen zu lassen. Reklamationen, die später als sieben Tage nach Erhalt der Sendung eingehen, können nicht mehr anerkannt werden.

Rücksendungen
Rücksendungen sind sorgfältig zu verpacken und innerhalb der Schweiz per Post oder direkt im Emma Kunz Zentrum vor Ort zu übergeben. Rücksendungen sind freizumachen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.

Zahlungsart / Zahlungsbedingungen
Kreditkartenzahlung, PayPal oder TWINT. Allfällige Spesen können anfallen.
Rechnung mit Zahlungsfrist 30 Tage innerhalb der Schweiz und FL:
Der Ausgleich der Rechnung erfolgt innert 30 Tagen durch Nettozahlung ohne Abzug. Die Emma Kunz Heilprodukte AG behält sich das Recht vor, einen säumigen Kunden nicht mehr zu beliefern oder nur noch die Ware mit Vorauszahlung per Kreditkartenzahlung, PayPal oder TWINT auszuliefern.
Vorauszahlungen mit Überweisung: Bei Erstaufträgen mit einem Bestellwert über CHF 600.00 liefern wir mit direkter Zahlung über Kreditkarte, PayPal oder TWINT.

Die Zahlungsart und die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Rechnung selbst. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen und Mahnspesen in Rechnung zu stellen. Der säumige Kunde ist verpflichtet, alle Kosten eines von uns beauftragten Inkassobüros bzw. Rechtsanwaltes zu tragen.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum der Emma Kunz Heilprodukte AG.

Datenschutz
Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten in unserer Kundendatei schützen wir die Daten durch technisch geeignete Mittel. Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen, für die Emma Kunz Heilprodukte AG Informationsbriefe und zur Pflege und Auswertungen unserer Kundendatei gespeichert. Eine Weiterleitung an Dritte erfolgt nicht. Der Verkauf der Daten für Werbezwecke ist ausgeschlossen. Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Eidgenössischen Datenschutzgesetzes behandelt. Die Emma Kunz Heilprodukte AG versendet ca. alle 4 Monate einen Newsletter.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Vertragsänderung
Emma Kunz Heilprodukte AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über Änderungen der AGB wird der Kunde in geeigneter Form schriftlich informiert. Die Verwaltung der Emma Kunz Heilprodukte AG gibt Auskunft über die jeweils aktuellen AGB.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Auf das vorliegende Vertragsverhältnis ist Schweizer Recht anwendbar. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehenden Rechtsstreitigkeiten wird das zuständige Gericht für den jeweiligen Geschäftssitz der Emma Kunz Heilprodukte AG vereinbart. 
Die Emma Kunz Heilprodukte AG ist jedoch berechtigt, ihre Ansprüche nach eigener Wahl auch am Wohn- oder Geschäftssitz des Kunden geltend zu machen.

Stand: März 2022